Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar ve sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Kılınçarslan Ticaret İnşaat ve Yapı Malzemeleri ile internet mağazasında siparişi veren alıcı arasında, sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi için elektronik ortamda kurulur.

Satıcı iletişim bilgileri: Osmaniye Mah. İbrahim İnan Cad. No: 5/1 Reşadiye/TOKAT, +90 538 971 29 74, info@kilincarslanticaret.com.

Alıcının adı, iletişim ve teslimat bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir. Sipariş numarası, ürünler, miktarlar, fiyatlar, indirimler, teslimat bedeli ve toplam tutar sözleşmenin siparişe özgü ayrılmaz parçasıdır.

Ürün, fiyat ve vergiler

Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Satış fiyatları aksi belirtilmedikçe yürürlükteki vergileri içerir. Yerel teslimat veya özel nakliye bedeli ürün fiyatına dahil değilse sipariş tamamlanmadan önce ayrı kalem olarak gösterilir.

Siparişin kurulması

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ederek sipariş komutunu verdiğinde ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş oluşturulur. Kabul zamanı, belge sürümü, sipariş ve teknik kayıtlar işlem güvenliği amacıyla saklanır.

Ödeme koşulları

Ödeme seçenekleri teslimat türüne göre ödeme adımında gösterilir. Reşadiye merkezde Havale/EFT, cüzdan veya kapıda ödeme; köy ve beldelerde Havale/EFT; mağazadan teslimde Havale/EFT veya mağazada ödeme kullanılabilir. Havale/EFT siparişi ödeme doğrulamasından sonra hazırlanır. Kapıda ödeme yalnızca uygun yerel teslimat adreslerinde aktiftir.

Teslimat

Teslimat, siparişte belirtilen adrese ve yasal azami süreyi aşmamak üzere ürün sayfasında veya sipariş teyidinde belirtilen tahmini sürede yapılır. Sipariş usulü ürünlerin tedarik süresi stoktaki ürünlerden farklı olabilir. İmkânsızlaşan veya tedarik edilemeyen ürün hakkında alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel mevzuata uygun olarak iade edilir.

Cayma hakkı

Alıcı, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi açık bir beyanla info@kilincarslanticaret.com adresine veya site destek alanına iletilebilir.

İade, bildirilen yöntemle ve ürünün olağan inceleme dışında kullanılmasından doğan sorumluluklar saklı kalmak üzere gerçekleştirilir. Geçerli caymada tahsilatlar, mevzuatta öngörülen süre ve yöntemle iade edilir.

Cayma hakkı istisnaları

Alıcının talebiyle özel ölçüde kesilen, kişiye özel hazırlanan, renklendirilen veya karıştırılan boyalar gibi yeniden satışı mümkün olmayacak biçimde özelleştirilen ürünlerde; ayrıca kanunda sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır.

Ayıplı ifa ve sorumluluk

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen temel niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür. Ayıplı ürün halinde tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki seçimlik haklarını kullanabilir. Kullanım talimatına aykırı kullanım, olağan yıpranma veya alıcı kaynaklı hasarlar ayıplı ifa sayılmaz.

Mücbir sebep

Doğal afet, ulaşımın kesilmesi, kamu otoritesi kararı, yaygın sistem veya iletişim kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzer olaylarda yükümlülükler olayın etkisi oranında ertelenebilir. Alıcı durum hakkında makul sürede bilgilendirilir.

Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Türk hukuku uygulanır.

Hukuki dayanak

Sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili diğer Türk mevzuatı uygulanır.

Yürürlük

Alıcının elektronik onayıyla yürürlüğe giren bu sözleşmenin sürümü 2026-07-25 olarak kaydedilir ve sipariş kaydıyla ilişkilendirilir.