Teslimat bölgeleri
Tokat ili Reşadiye ilçesindeki uygun adreslere, stokta bulunan ve sipariş hazırlığı tamamlanan ürünler ücretsiz olarak aynı gün gün sonuna kadar teslim edilebilir. Sipariş usulü ürünlerde tahmini tedarik süresi ürün sayfasında veya sipariş teyidinde ayrıca gösterilir.
Şehir dışı siparişler anlaşmalı veya siparişe uygun kargo firmasıyla gönderilir. Teslimat süresi; ürünün tedarik durumu, ürün hacmi, taşıyıcı operasyonu ve teslimat adresine göre değişebilir.
Kargo ücreti
- Tokat ili Reşadiye ilçesindeki uygun siparişlerde teslimat ücretsizdir.
- Reşadiye dışındaki tüm teslimat adreslerinde kargo bedeli ürün fiyatına dahil edilmez ve sipariş toplamına ayrı kalem olarak eklenir.
- Hacimli, ağır, tehlikeli madde sınıfındaki veya standart kargoya uygun olmayan ürünlerde özel nakliye teklifi sunulabilir.
- Teslimat adresine uygulanan kargo koşulu sipariş özeti üzerinde ayrıca gösterilir.
Hazırlık ve sevk
Mağazada bulunan ürünler stok doğrulamasından sonra hazırlanır. Sipariş usulü ürünler tedarikçiden temin edildikten sonra sevke alınır. Aynı siparişte farklı tedarik sürelerine sahip ürünler varsa teslimat tek seferde veya müşteri onayıyla bölünerek yapılabilir.
Teslim alırken kontrol
Paketin dış yüzeyinde ezilme, ıslanma, yırtılma veya eksik koli belirtisi varsa teslimat görevlisi yanında kontrol edilmesini ve gerekli taşıma tutanağının düzenlenmesini öneririz. Hasarlı veya eksik ürün bildirimi; sipariş numarası, ürün bilgisi ve mümkünse fotoğraflarla destek kanalına iletilmelidir.
Taşıma sırasında oluşan hasar bildirimi, tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.
Bu belgeyle ilgili sorularınızı info@kilincarslanticaret.com adresine iletebilirsiniz.