Teslimat ve Mağazadan Teslim

Teslimat bölgeleri

Kargo gönderimi yapılmaz. Teslimat yalnızca Reşadiye merkez ile sistemde seçilebilen Reşadiye köy ve beldelerine yapılır. Diğer adreslerde mağazadan teslim seçeneği kullanılabilir. Sipariş hazırlığı tamamlanan ürünler, seçilen bölgenin teslimat planına göre ulaştırılır. Sipariş usulü ürünlerde tahmini hazırlık süresi sipariş teyidinde ayrıca gösterilir.

Yerel teslimat bedeli

• Reşadiye merkez teslimatında sistemde gösterilen yerel teslimat koşulları uygulanır.
• Reşadiye köy ve beldelerinde bölgeye tanımlı taşıma bedeli sipariş toplamında ayrı kalem olarak gösterilir.
• Gel Al / mağazadan teslim siparişlerinde taşıma ücreti ve minimum sepet sınırı uygulanmaz.
• Hacimli, ağır veya özel taşıma gerektiren ürünlerde teslimat koşulu sipariş onayından önce netleştirilir.

Hazırlık ve sevk

Mağazada bulunan ürünler stok doğrulamasından sonra hazırlanır. Sipariş usulü ürünler tedarikçiden temin edildikten sonra sevke alınır. Aynı siparişte farklı tedarik sürelerine sahip ürünler varsa teslimat tek seferde veya müşteri onayıyla bölünerek yapılabilir.

Teslim alırken kontrol

Paketin dış yüzeyinde ezilme, ıslanma, yırtılma veya eksik koli belirtisi varsa teslimat görevlisi yanında kontrol edilmesini ve gerekli taşıma tutanağının düzenlenmesini öneririz. Hasarlı veya eksik ürün bildirimi; sipariş numarası, ürün bilgisi ve mümkünse fotoğraflarla destek kanalına iletilmelidir.

Taşıma sırasında oluşan hasar bildirimi, tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.