KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kılınçarslan Ticaret İnşaat ve Yapı Malzemeleri tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir.

İletişim: Osmaniye Mah. İbrahim İnan Cad. No: 5/1 Reşadiye/TOKAT, info@kilincarslanticaret.com, +90 538 971 29 74.

İşlenen veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon.
• Müşteri işlem bilgileri: sepet, sipariş, fatura, ödeme yöntemi, iade, teklif ve destek kayıtları.
• Teslimat bilgileri: adres, il, ilçe ve teslimat notları.
• Finans bilgileri: ödeme ve iade işlem referansları; gerekli olduğunda fatura ve vergi bilgileri.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum, cihaz/tarayıcı, log ve onay kayıtları.
• Müşteri ve sadakat bilgileri: tamamlanan sipariş sayısı, alışveriş toplamı, son sipariş tarihi, uygulanan müşteri segmenti ve indirim hakkı.
• Pazarlama bilgileri: yalnızca ayrı onay verilmişse ileti tercihleri ve kampanya etkileşimleri.

İşleme amaçları

Veriler; üyelik ve sipariş süreçlerini yürütmek, ürün ve stok yönetimi yapmak, ödeme ve fatura işlemlerini gerçekleştirmek, teslimat ve iade taleplerini sonuçlandırmak, müşteri desteği sağlamak, kayıtlı müşteriye şeffaf kurallara dayalı sadakat indirimi uygulamak, dolandırıcılığı önlemek, işlem güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki uyuşmazlıklarda hakları korumak amaçlarıyla işlenir.

Hukuki sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat uyarınca ayrı tercih veya açık rıza gerektirdiği ölçüde yalnızca bu tercih doğrultusunda kullanılır.

Verilerin toplanması

Veriler; internet sitesi formları, sipariş ve hesap işlemleri, çerez tercihleri, e-posta, telefon, mağaza iletişimi, destek kayıtları ve teslimat/ödeme hizmeti sağlayıcılarından elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir.

Aktarım

Veriler yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde; kargo ve lojistik şirketlerine, ödeme ve bankacılık hizmeti sağlayıcılarına, e-fatura ve muhasebe hizmetlerine, barındırma ve bilgi teknolojisi hizmeti sağlayıcılarına, hukuk ve denetim danışmanlarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olursa 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesinde 1 Haziran 2024 tarihinde yürürlüğe giren aktarım rejimi uygulanır. Yeterlilik kararı, uygun güvence veya Kanunda sınırlı sayılan arızi aktarım hallerinden geçerli olanı belirlenmeden aktarım yapılmaz. Standart sözleşmeye dayanılan hallerde yasal bildirim yükümlülüğü yerine getirilir.

Saklama ve güvenlik

Kişisel veriler, işleme amacı ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Yetkisiz erişimi, kaybı ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek için erişim kontrolü, kayıt izleme, yedekleme ve makul teknik/idari tedbirler uygulanır.

İlgili kişi hakları

Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla info@kilincarslanticaret.com adresine veya Osmaniye Mah. İbrahim İnan Cad. No: 5/1 Reşadiye/TOKAT adresine başvurabilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre yasal süre içinde ve kural olarak ücretsiz sonuçlandırılır.

Hukuki dayanak

Bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile 10 Temmuz 2024 tarihli Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik dikkate alınarak hazırlanmıştır.