Sipariş özeti teknik listenizin son kontrolüdür
Sipariş ekranındaki ürün adı tek başına yeterli olmayabilir. Özellikle bağlantı elemanı, boru, elektrik malzemesi, boya ve makine aksesuarlarında ürün kodu, ölçü, çap, renk, ambalaj miktarı ve bağlantı standardını proje listenizle karşılaştırın. Aynı ailedeki yakın ürünler farklı kullanım alanlarına sahip olabilir.
Stok bilgisi neden yeniden doğrulanır?
Mağaza rafı, depo hareketleri ve tedarikçi uygunluğu gün içinde değişebilir. Siparişin hazırlanmasına geçmeden önce ürünün mevcut miktarı ve teslimat yöntemi yeniden kontrol edilir. Sipariş usulü ürünlerde tahmini tedarik süresi, tedarikçi teyidi sonrasında netleşir; bu ürünler için şehir içi aynı gün teslimat varsayımı yapılmaz.
Fiyat ve ödeme kalemlerini ayırın
Ürün bedeli, ürün kampanyası, kupon, sadakat avantajı ve varsa kargo bedeli sipariş özetinde ayrı kalemlerde yer almalıdır. Havale/EFT ödemelerinde sipariş numarasını açıklamaya eklemek, ödeme ile siparişin hızlı eşleşmesini sağlar. Size yalnızca sipariş ekranında veya resmî iletişim kanallarında paylaşılan banka bilgilerini kullanın.
Marka ve muadil onayı nasıl ilerler?
Belirli bir marka, model veya teknik özellik zorunluysa bunu sipariş notunda belirtin. Seçilen ürün tedarik edilemezse sistem otomatik olarak başka ürün göndermez. Teknik olarak uygun bir alternatif sadece açık onayınız alınarak sunulur; onay verilmezse ilgili kalem iptal ve ödeme iadesi sürecine alınır.
Yardım isteyeceğiniz bilgiler
Tereddütte ürün kodu, uygulama alanı, mevcut parçanın fotoğrafı, ölçü ve ihtiyaç miktarını Canlı Destek üzerinden paylaşın. Bu bilgiler doğru ürünün ve uygun satış biriminin seçilmesine yardımcı olur; elektrik, tesisat ve taşıyıcı sistem uygulamalarında yetkin uygulayıcı görüşü alınmalıdır.